第三の病院に向けて

私が本当にてんかんなんだろうか・・・・とへこみながら電話をしたところ、
「検査結果をもってきてくれるならいいですよ」という病院が

早速O病院のT先生に電話・・・。忙しいみたいで、看護婦さんがでた。

早速検査結果をかりたいと申し出をした。

先生の名前と病院名を教えて欲しいと言われたが先生の名前を聞き忘れ、
折り返し電話をすることに確認して先生の名前と、病院名を伝えたが、
できたら電話をするとのこと。

私の携帯電話番号を伝え私は連絡を待っていた・・・

 

土曜日に予約してある為、金曜日までに検査結果が欲しい私は、
携帯をみても着信履歴・留守電にもでないので、
（すぐできるって聞いていたのに・・・）と思いつつO病院に電話。

 

看護婦さんは「私は留守電にちゃんと連絡しました。」

私「携帯には留守電も着信履歴にもありません。」

看護婦さん「私はちゃんと留守電いれましたよ。そんなことを言われても私は知りません。」

私は看護婦さんの「私は知りません。」という言葉にカチンとしました。

ここで何番にかけたか確認すると、電話番号のメモを改ざんされるとやだな
と思いそのことには触れず今からとりに行きますと伝え電話を切りました。

 

出かける前に私はドコモユーザーなのでドコモに念のため問い合わせをしました。
相手に留守電が伝わらない場合について

①相手が留守電入れる番号を間違えた

②留守電が入ってから72時間経過しメッセージが消去された

③保存できる件数を超えていた場合

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③について、私の場合確認したらすぐ消していたので③はありえません。

②ついて留守電を仮に受付ていた場合は携帯に留守電マークが表示されます。
　 ※電波が悪い場合・・・表示されないケースもあるとのこと。
　 ただし、「72時間以内に通話があればその時留守電マークは表示されます」
　 とのこと。
＜補足＞
　　留守電を入れると最後に＃を押して下さいとメッセージが流れる事があると思います。
　　ドコモの場合留守電を入れる人が＃を押し忘れてもメッセージは保存されるとのこと。
　　電話番号があっていても、操作ミスでメッセージが保存されないということはありえません。

私は看護婦さんに電話番号を伝えて（伝えた日は月曜日）から、金曜日までに毎日１回以上は通話をしている為②もありえません。

ということは①しかありえない！！と思い病院へ。

私は病院に向かいながら、おそらく看護婦さんはかなり強気だったので、おそらく電話はしたのだろうと思います。たしかに電話する行為はしたかもしれませんが、相手に伝わらなければ意味がありません。

病院に到着し検査結果を受け取りましたが・・・・問題の看護婦さんが見当たりません
強気で私（ぷりん）が確認怠ったじやないの？
という強気な口ぶりの看護婦さんと決着をつけねば！！

「Y看護婦さんいますか？」

と呼び出した。

案の定、（なんかよう？みたいな顔で登場）

「どの電話番号にかけたんですか？」

「090-××××-××××です」

やはり、赤い×のとこが間違えていました。普通間違いに気づいたら、
あやまるのが普通だと思いますが、Y看護婦は・・・

「あっ。」

といっただけで、表情も変わりません。

ここで、すみませんと態度にでるなら私の気持ちもおさまったと思うのですが・・・

この態度に私はカチンときました。
仕事でこんな電話対応したなら、私の会社なら悪くて障害報告か苦情対応記録、
良くてミス記録を書かないとだめでしょう・・・

我慢ができなくて直接本人に「むかつくんです。」と言ってしまいました。

そしたら、「そんな言い方ひどい。」と言われました。

このY看護婦は私に伝わってないがとにかく知らせたから後は知らないという口ぶり

（私以外の人に伝えても意味が無いのに・・・）と思いつつ、沈黙が続き・・・・

気持ちの入ってない、仕方が無いから言ってあげるというような態度とトーンで

「すみません」

本当にO病院の神経内科はやな思いばかりする

もうこの場にいたくないと思い病院を後にしました。

ここで気になる事。
検査結果を欲しいと言ったのに、脳波の結果はいつも厚いのですが、
手渡されたものは薄いし小さいと言うこと。

CTや心電図やいろいろやったのになんでこんなに薄いの？？と思いつつ家に帰りました。

たったこれだけのことで腹がたつのは私の心の器が小さいからでしょうが、
看護婦さんが電話番号の転記ミスをしているのに、
私に携帯確認してないんじゃない？と言われて
ちょっと腹の虫が収まらなかったのです。

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ブログを訪問してくれる方に楽しんでいただけたら・・・？

と思い色々貼り付けてみました。

重くなるのかしら？

？？？

下の方にも漢検等つけてみましたので、よろしければお試し下さいヽ(´ｰ｀ )ﾉ

..._〆(`･ω･´)ノ